ОБМЕН/ВОЗВРАТ

Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в употреблении; товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55); сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.

 

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену
«Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55:
Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия.
Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99:
 постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты, относятся к швейным изделиям.

 

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»), Вы можете обменять/вернуть товар в течение 7 дней. При этом товар не должен быть использован!

Способы возврата:

— курьерская служба (по согласованию с менеджером)

— почта России 

текстиль комплект

  • Г. Москва
  • +7(915)627-81-45
  • zakaz@textilecomplect.com